Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Kopi Dari Rumah (“kami”) mengelola informasi pribadi pengunjung dan pelanggan yang menggunakan situs web ini maupun layanan pemesanan kami. Dengan menggunakan situs ini, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Data yang kamu berikan secara langsung, seperti nama, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, dan detail pesanan saat menghubungi kami.
• Data teknis, seperti alamat IP, jenis peramban, perangkat, dan halaman yang dikunjungi, yang dikumpulkan secara otomatis untuk keperluan keamanan dan statistik.
• Cookie, yaitu berkas kecil yang disimpan di perangkatmu untuk membantu situs berfungsi dengan baik dan mengingat preferensimu.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses, mengonfirmasi, dan mengantarkan pesanan.
• Menjawab pertanyaan, keluhan, dan permintaan layanan pelanggan.
• Mengirim informasi promo atau menu baru, hanya jika kamu menyetujuinya.
• Meningkatkan kualitas situs web, keamanan, dan pengalaman pengguna.

3. Layanan Pihak Ketiga

Situs ini terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti WhatsApp, Google Maps, Instagram, Facebook, dan TikTok. Saat kamu mengklik tautan atau menggunakan fitur tersebut, data dapat diproses sesuai kebijakan privasi masing-masing penyedia layanan. Kami menyarankan kamu membaca kebijakan privasi mereka.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadimu kepada pihak mana pun. Data hanya dibagikan seperlunya kepada mitra pengiriman (misalnya kurir atau ojek online) untuk mengantarkan pesanan, atau bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah yang wajar untuk melindungi data pribadimu, termasuk penggunaan sertifikat SSL, pembaruan sistem secara berkala, perlindungan dari peretasan dan malware, serta pencadangan data rutin. Meski demikian, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman.

6. Penyimpanan Data

Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan layanan, administrasi, dan kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan.

7. Hak Kamu

Sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak untuk meminta akses, memperbaiki, atau menghapus data pribadimu, serta menarik persetujuan penggunaan data untuk keperluan promosi. Hubungi kami melalui kontak di bawah untuk mengajukan permintaan tersebut.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

9. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan mengenai kebijakan ini, silakan hubungi:

• Kopi Dari Rumah – Syukron Kurniawan Bahar
• Alamat: Jl. Rempoa Raya No. 24, RT 005/RW 003, Rempoa, Ciputat Timur, Tangerang Selatan, Banten
• Email: bahar3vi@gmail.com
• WhatsApp: 0812-9096-7419